Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 1bot

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 1bot ("Công ty", "chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 1bot.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ Điều khoản này:

• Đăng ký tạo tài khoản mới trên nền tảng 1bot
• Đăng nhập vào tài khoản hiện có
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nạp tiền hoặc đặt cược nào
• Sử dụng, duyệt xem hoặc truy cập bất kỳ phần nào của trang web 1bot.cam

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bot, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào
• Không sử dụng dịch vụ theo yêu cầu hoặc thay mặt cho bên thứ ba
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký

1bot có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định riêng của Công ty, kể cả khi người đó đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần giải thích lý do.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1bot. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để hủy toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email hợp lệ theo đúng thông tin thực tế
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập tuyệt đối
• Cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi thông tin cá nhân liên quan
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu bởi hệ thống

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 1bot qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.

1bot hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng đối tác) và USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản mang tên chính chủ người dùng đã đăng ký.

Các quy định áp dụng cho giao dịch tài chính:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức, sau khi xác minh hợp lệ
• 1bot không tính phí giao dịch nạp/rút — phí (nếu có) do đơn vị thanh toán trung gian quy định
• Tất cả tài khoản phải hoàn tất KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu

Tiền nạp vào tài khoản 1bot chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 1bot như một công cụ chuyển tiền hoặc thanh toán cho bên thứ ba.

1bot định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và ưu đãi thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình
• Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra
• Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng được ghi rõ trong từng chương trình
• 1bot có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng 1bot được xem là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại cược, tỷ lệ kèo và số tiền đặt.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách từng nhà cung cấp
• Kết quả các trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố
• Quyết định cuối cùng về tranh chấp thuộc về bộ phận kỹ thuật 1bot sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 1bot. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 1bot để trục lợi bất chính
• Sử dụng nền tảng 1bot cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua các tài khoản ảo hoặc giao dịch giả tạo
• Hack, tấn công, thử khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 1bot
• Mạo danh nhân viên 1bot hoặc cố ý đánh lừa người dùng khác
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1bot bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản độc quyền của 1bot hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 1bot mà không có văn bản cho phép
• Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập nền tảng
• Giấy phép sử dụng này không bao gồm quyền chuyển nhượng cho bên thứ ba

1bot cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định. Tuy nhiên, 1bot không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bot không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc các liên kết dẫn đến trang web ngoài
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của người dùng vi phạm Điều khoản này

1bot có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực
• Có hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7
• Không phản hồi yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không còn cược đang chờ kết quả.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà 1bot đang nắm giữ. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 1bot liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 1bot:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc kênh hỗ trợ Zalo/Telegram của 1bot
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 1bot tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Bước 3: Trường hợp chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc được chuyển lên bộ phận pháp lý của 1bot để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ bộ phận pháp lý 1bot được xem là ràng buộc đối với cả hai bên

1bot bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo cụ thể về thời điểm hiệu lực khác.

Phương thức thông báo thay đổi điều khoản:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang 1bot.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực rõ ràng
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký đối với các thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi người dùng
• Hiển thị thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng trong lần đăng nhập tiếp theo

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.